楚笛云PMS 隐私政策

楚笛云PMS（以下简称“本应用”）非常重视您的个人信息与隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息，以及您享有的相关权利。

开发者信息：本应用由楚笛（金华）文化发展有限公司提供并运营。

一、我们收集的信息

• 账号信息：如登录账号、昵称、角色、所属集团/酒店等。
• 业务数据：如订单信息、入住信息、房态信息、财务结算信息等（由您或您的组织在使用过程中录入）。
• 设备与日志信息：如设备型号、系统版本、应用版本、操作日志、异常日志，用于故障排查和安全审计。
• 通知与推送相关信息：在您同意隐私政策并开启系统通知权限后，我们可能处理推送标识信息（如 Push Token、Registration ID）、设备型号、系统版本、应用版本、网络状态、通知送达状态等，用于向您发送订单进度、审批结果、系统消息、业务提醒等通知。

二、我们如何使用信息

• 提供酒店管理核心功能（登录、房态、订单、结算、报表等）。
• 保障系统安全与稳定运行，进行风控、审计和问题排查。
• 在法律法规允许范围内进行统计分析，用于产品改进和服务优化。

三、第三方 SDK 与推送服务说明

为实现消息通知、审批提醒、订单提醒等功能，本应用在移动端可能接入第三方推送服务。我们会在您阅读并同意本隐私政策后，再启用相关推送能力。为提高 Android 设备在不同厂商系统中的推送送达率，极光推送在部分设备上可能会通过厂商消息通道 SDK 提供消息下发能力。相关 SDK 公示信息如下：

• 极光推送 - JPush SDK - Android
  开发者：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
  隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
• OPPO PUSH 客户端SDK
  开发者：广东欢太科技有限公司
  隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228
• vivo推送SDK
  开发者：维沃移动通信有限公司
  隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/878
• 小米推送
  开发者：北京小米移动软件有限公司
  隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
• 荣耀推送SDK
  开发者：深圳荣耀软件技术有限公司
  隐私政策链接：https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
• 魅族推送SDK
  开发者：珠海星纪魅族信息技术有限公司
  隐私政策链接：https://open.flyme.cn/docs?id=202
• Apple Push Notification service（APNs）：主要用于 iOS 设备的系统推送通知。启用 iOS 推送时，系统会为应用生成推送令牌（Push Token），用于向您的设备发送通知。我们不会因接入 APNs 而额外索取与推送无关的个人信息。
• 如您关闭系统通知权限，您仍可继续使用本应用的大部分核心功能，但可能无法及时收到订单、审批、业务提醒等消息。

四、信息共享与披露

除以下情形外，我们不会向第三方出售您的个人信息：

• 取得您的明确授权同意；
• 为实现消息推送、系统通知、业务提醒等必要功能，在合法、正当、必要、最小范围内向推送服务提供方提供相关信息；
• 为履行法定义务或响应有权机关依法要求；
• 为维护您或公众的人身、财产安全且在紧急情况下必要时。

五、信息存储与保护

• 我们采取访问控制、传输加密、权限隔离、日志审计等措施保护数据安全。
• 我们仅在实现本政策目的所需期限内保存相关信息，法律法规另有规定的除外。

六、通知权限与关闭方式

移动端首次使用通知能力时，我们会向您申请系统通知权限。若您不同意授权，不会影响登录、订单管理、房态管理、财务管理等基础功能的使用，但可能影响消息提醒的及时性。您也可以随时在设备系统设置中关闭或重新开启通知权限。

七、您的权利与账号注销

您可依法请求访问、更正、删除个人信息，或申请注销账号。若您所属酒店/集团为数据控制方，您也可先联系企业持有人或管理员协助处理。

• 常用注销路径：登录后进入【我的】→【个人设置】，在页面底部点击【注销账号】即可发起注销申请。
• 身份核验：为保障账号安全，发起注销前系统会展示注销影响范围，并要求您完成短信验证码或二次确认校验。
• 企业账号限制：若当前账号仍归属企业/集团，需先联系企业持有人在【用户管理】中解绑后，再由您自助注销。
• 企业持有人说明：若您是企业持有人，注销前需再次确认清理该企业下的酒店、员工、订单等业务数据；相关数据清理完成后不可恢复。
• 特殊账号说明：超级管理员账号及非手机号内部账号暂不支持自助注销，如需处理请通过文末联系方式联系我们。
• 注销后的数据处理：账号注销完成后将无法恢复登录。对于法律法规、财务审计、安全留痕或争议处理所必需保留的业务记录、操作日志，我们会在法定或必要期限内继续保存，并在保存期限届满后删除或匿名化处理。

八、未成年人保护

本应用主要面向酒店经营管理场景，不以未成年人为主要服务对象。若监护人发现未成年人在未经同意情况下提交了个人信息，请及时联系我们处理。

九、政策更新

我们可能根据业务变化或法律要求更新本政策。更新后将通过应用内或官网页面发布，重大变更会以合理方式提示您。

十、开发者信息与联系我们

• 开发者名称：楚笛（金华）文化发展有限公司
• 开发者主体类型：企业
• 联系邮箱：1423311217@qq.com
• 联系电话：18779325650
• 联系地址：中国浙江省金华市
• 隐私负责人联系方式：18779325650
• 客服时间：周一-周五 9:30-18:00

如您对本隐私政策、个人信息处理、账号注销、信息更正删除或其他隐私相关事项有疑问、意见或投诉，可通过上述联系方式与我们联系。我们会在收到您的反馈后尽快处理。

浙ICP备2022011899号-5